By Elodie Après avoir hésité un temps à vous proposer le top 5 des spoilers sur Game Of Thrones, on s’est décidé à surfer sur une actualité qui vous a fait sourire et nous avec. Ce début de semaine a été marqué par l’epique CM fail (s’il faut lui attribué un statut) de la compagnie US Airways. Qui, si elle a voulu répondre de manière enlevée à l’une de ses clientes plaintives, face aux réactions suscitées, la compagnie s’est vite rétractée prétextant l’erreur commise par inadvertance. Faute avouée à moitié pardonnée.Que le métier de Community Manager est difficile. Souvent attaqué, peu de possibilités de répondre autrement par le langage diplomatique et corporate de l’entreprise. Bref, un dérapage incontrôlé est vite arrivé.Lire la suite.. Lire la suite
Source: Le Journal du Geek
